Integração do Pact com WhatsApp e CRM para trabalho rápido e preciso no mensageiro

Mova todas as chamadas do WhatsApp para uma única janela e CRM
Configure o preenchimento automático de campos do cliente, respostas automáticas e a transição para as próximas etapas do funil em um único serviço
Conecte uma versão aprimorada do WhatsApp — feita sob medida para empresas
Isso é ótimo! Eu quero tentar
Leia

O WhatsApp se tornará uma plataforma conveniente para o trabalho, mesmo que não haja CRM

O Pact é um agregador de mensagens com uma conta pessoal. Se você não tiver um CRM, ainda poderá automatizar processos.

Todas as solicitações em uma janela

conecte vários números ou use um cartão SIM

Os dados do cliente são salvos automaticamente

como no CRM: nome e número de telefone

Daria Lebedeva
+7 (900) 123-45-67

Os bots assumirão as rotinas dos gerentes

eles responderão nos finais de semana, enviarão boletins informativos e muito mais

Quando você enviará seu pedido?
{{name}}, bem-vindo! Enviaremos seu pedido hoje.
Obrigada!

Acesso a todas as conversas

com um gerente para monitorar e analisar o trabalho dos gerentes

Os gerentes se concentram no que é importante

em uma janela e sem complicações

Esteja presente onde seus clientes já se conectam: no mesmo espaço em que trocam mensagens com amigos, recebem novidades da família e compartilham momentos com quem está longe.

Eles já integraram o Pact com o WhatsApp

BXB da Boxberry

Polina Smirnova
Gerente de produto de exportação

Foxford

Nikolay Prozorovsky
Vice-Chefe de Telemarketing

Segredos

Victoria
gerente de vendas

Não espere a empresa crescer para organizar a comunicação. Comece agora a automatizar suas conversas, sem depender de grandes equipes ou sistemas complexos de CRM.

desligado
1 500₽/mês
por mês

A integração com o Pact facilitará o trabalho em amoCRM, Bitrix24 e outros CRMs

O agregador de mensagens ajuda você a salvar todas as solicitações de todas as redes sociais em um só lugar e trabalhar com elas da mesma forma que com outras solicitações.

Novas solicitações criam negócios automaticamente

conectar todos os canais ao CRM

ONTEM ÀS 9:32
Oi! Eu gostaria de fazer o pedido para amanhã
número de pedido 78900-WA
Criado

Os robôs funcionam normalmente

e tomarão para si a maior parte da rotina dos gerentes

Arquivo de mensagens para funcionários

Consulte o histórico do último mês sem CRM — ou acesse todas as mensagens de sempre com CRM

Inicie a conversa com o seu cliente

pela api oficial do WhatsApp, inicie um conversa com seu cliente. Basta usar um modelo predefinido.

Pact bot
Boa tarde {{name}}. Seu pedido foi aceito, obrigado por entrar em contato conosco

Todos os formatos estão disponíveis no CRM

você pode enviar textos, documentos, áudio, vídeo e fotos

Melhore o CRM com recursos que faltam

Eles já integraram o Pact com CRM e WhatsApp

Foxford

Nikolay Prozorovsky
Vice-Chefe de Telemarketing

TVS.Travel

Tatiana
proprietário de um centro turístico e de vistos

Move.ru

Sergey
chefe do portal imobiliário

Mudar para versões comerciais do WhatsApp aumentará suas comunicações e vendas no mensageiro

O WhatsApp pessoal não é a única forma de se comunicar com os clientes. O mensageiro oferece outras soluções que podem ser integradas ao Pact.

WhatsApp normal

O aplicativo é suficiente para freelancers e empresas com um pequeno fluxo de mensagens — até 500 por dia. Com isso, há um risco maior de bloqueio de boletins informativos e menos oportunidades de automação.

WhatsApp Business

O aplicativo é adequado para empresas com um pequeno fluxo de mensagens — até 500 por dia. Ainda há um alto risco de bloqueio, mas há mais oportunidades de negócios: há campos para preencher e um único número da cidade.

WABA (API de negócios do WhatsApp)

A única solução adequada para empresas com 500 ou mais mensagens por dia. O risco de bloqueio é o menor — o sistema em si não permite que você quebre as regras. Existem modelos e outros recursos comerciais.

Somente parceiros oficiais do WhatsApp conectam o WABA — somos nós. Ajudaremos você a preencher um formulário, obter uma verificação e uma marca de verificação verde (se sua empresa atender aos critérios).

Mudar para versões comerciais do WhatsApp aumentará suas comunicações e vendas no mensageiro

Condições de conexão
Condições de conexão
telefone com o aplicativo instalado
Condições de conexão
telefone com o aplicativo instalado
Condições de conexão
gerente de negócios do Facebook verificado*
Condições estáveis 
funcionamento
Condições de trabalho estáveis
o telefone está sempre online, gratuito e com internet estável
Condições de trabalho estáveis
o telefone está sempre online, gratuito e com internet estável
Condições de trabalho estáveis
não há condições especiais
Tempo médio de atividade
Tempo médio de atividade
95%
Tempo médio de atividade
95%
Tempo médio de atividade
99,9%
Datas de conexão
Datas de conexão
5 minutos
Datas de conexão
5 minutos
Datas de conexão
1 hora
Método de conexão
Método de conexão
digitalizando o código QR na conta do Pact
Método de conexão
digitalizando o código QR na conta do Pact
Método de conexão
autorização de chave de token
O número de mensagens permitidas
O número de mensagens permitidas
até 500 por dia
O número de mensagens permitidas
até 500 por dia
O número de mensagens permitidas
a partir de 500 por dia
Por que eles bloqueiam
Por que eles bloqueiam
  • correspondências em massa
  • conectando métodos de automação “cinza” de terceiros
  • qualquer suspeita de atividade comercial — calcula o algoritmo
Por que eles bloqueiam
  • correspondências em massa
  • conectando métodos de automação “cinza” de terceiros
  • qualquer suspeita de atividade comercial — calcula o algoritmo
Por que eles bloqueiam
Eles dificilmente bloqueiam:
  • o aplicativo avisa possíveis violações antes de enviar mensagens
  • o perfil da empresa é mais confiável entre os usuários — eles reclamam com menos frequência
  • correspondências são permitidas
Marca de verificação verde
Marca de verificação verde
NO
Marca de verificação verde
NO
Marca de verificação verde
por acordo
Campos de negócios
Campos de negócios
NO
Campos de negócios
YES
Campos de negócios
YES
Número da cidade
Número da cidade
NO
Número da cidade
YES
Número da cidade
YES
Sala com IVR
Sala com IVR
NO
Sala com IVR
NO
Sala com IVR
YES
Janela de 24h para envio aos clientes
Caixa de mensagem de 24 horas
NO
Caixa de mensagem de 24 horas
NO
Caixa de mensagem de 24 horas
YES
Configure automações com o CRM
Pode ser personalizado 
automação com CRM
NO
Pode ser personalizado 
automação com CRM
NO
Pode ser personalizado 
automação com CRM
YES
Botão de link rápido para mídias sociais
Botão de link rápido para mídias sociais
NO
Botão de link rápido para mídias sociais
NO
Botão de link rápido para mídias sociais
YES
Mensagens com modelos (templates)
Interativo
mensagens modelo
NO
Interativo
mensagens modelo
NO
Interativo
mensagens modelo
YES
Condições de conexão
Condições de conexão
telefone com o aplicativo instalado
Condições de conexão
telefone com o aplicativo instalado
Condições de conexão
gerente de negócios do Facebook verificado*
Condições estáveis 
funcionamento
Condições de trabalho estáveis
o telefone está sempre online, gratuito e com internet estável
Condições de trabalho estáveis
o telefone está sempre online, gratuito e com internet estável
Condições de trabalho estáveis
não há condições especiais
Tempo médio de atividade
Tempo médio de atividade
95%
Tempo médio de atividade
95%
Tempo médio de atividade
99,9%
Datas de conexão
Datas de conexão
5 minutos
Datas de conexão
5 minutos
Datas de conexão
1 hora
Método de conexão
Método de conexão
digitalizando o código QR na conta do Pact
Método de conexão
digitalizando o código QR na conta do Pact
Método de conexão
autorização de chave de token
O número de mensagens permitidas
O número de mensagens permitidas
até 500 por dia
O número de mensagens permitidas
até 500 por dia
O número de mensagens permitidas
a partir de 500 por dia
Por que eles bloqueiam
Por que eles bloqueiam
  • correspondências em massa
  • conectando métodos de automação “cinza” de terceiros
  • qualquer suspeita de atividade comercial — calcula o algoritmo
Por que eles bloqueiam
  • correspondências em massa
  • conectando métodos de automação “cinza” de terceiros
  • qualquer suspeita de atividade comercial — calcula o algoritmo
Por que eles bloqueiam
Eles dificilmente bloqueiam:
  • o aplicativo avisa possíveis violações antes de enviar mensagens
  • o perfil da empresa é mais confiável entre os usuários — eles reclamam com menos frequência
  • correspondências são permitidas
Marca de verificação verde
Marca de verificação verde
NO
Marca de verificação verde
NO
Marca de verificação verde
por acordo
Campos de negócios
Campos de negócios
NO
Campos de negócios
YES
Campos de negócios
YES
Número da cidade
Número da cidade
NO
Número da cidade
YES
Número da cidade
YES
Sala com IVR
Sala com IVR
NO
Sala com IVR
NO
Sala com IVR
YES
Janela de 24 horas 
postagens
Caixa de mensagem de 24 horas
NO
Caixa de mensagem de 24 horas
NO
Caixa de mensagem de 24 horas
YES
Você pode configurar a automação com o CRM
Pode ser personalizado 
automação com CRM
NO
Pode ser personalizado 
automação com CRM
NO
Pode ser personalizado 
automação com CRM
YES
Botão de link rápido para mídias sociais
Botão de link rápido para mídias sociais
NO
Botão de link rápido para mídias sociais
NO
Botão de link rápido para mídias sociais
YES
Interativo
mensagens modelo
Interativo
mensagens modelo
NO
Interativo
mensagens modelo
NO
Interativo
mensagens modelo
YES
Condições de conexão
Condições de conexão
telefone com o aplicativo instalado
Condições de conexão
telefone com o aplicativo instalado
Condições de conexão
gerente de negócios do Facebook verificado*
Condições estáveis 
funcionamento
Condições de trabalho estáveis
o telefone está sempre online, gratuito e com internet estável
Condições de trabalho estáveis
o telefone está sempre online, gratuito e com internet estável
Condições de trabalho estáveis
não há condições especiais
Tempo médio de atividade
Tempo médio de atividade
95%
Tempo médio de atividade
95%
Tempo médio de atividade
99,9%
Datas de conexão
Datas de conexão
5 minutos
Datas de conexão
5 minutos
Datas de conexão
1 hora
Método de conexão
Método de conexão
digitalizando o código QR na conta do Pact
Método de conexão
digitalizando o código QR na conta do Pact
Método de conexão
autorização de chave de token
O número de mensagens permitidas
O número de mensagens permitidas
até 500 por dia
O número de mensagens permitidas
até 500 por dia
O número de mensagens permitidas
a partir de 500 por dia
Por que eles bloqueiam
Por que eles bloqueiam
  • correspondências em massa
  • conectando métodos de automação “cinza” de terceiros
  • qualquer suspeita de atividade comercial — calcula o algoritmo
Por que eles bloqueiam
  • correspondências em massa
  • conectando métodos de automação “cinza” de terceiros
  • qualquer suspeita de atividade comercial — calcula o algoritmo
Por que eles bloqueiam
Eles dificilmente bloqueiam:
  • o aplicativo avisa possíveis violações antes de enviar mensagens
  • o perfil da empresa é mais confiável entre os usuários — eles reclamam com menos frequência
  • correspondências são permitidas
Marca de verificação verde
Marca de verificação verde
NO
Marca de verificação verde
NO
Marca de verificação verde
por acordo
Campos de negócios
Campos de negócios
NO
Campos de negócios
YES
Campos de negócios
YES
Número da cidade
Número da cidade
NO
Número da cidade
YES
Número da cidade
YES
Sala com IVR
Sala com IVR
NO
Sala com IVR
NO
Sala com IVR
YES
Janela de 24 horas 
postagens
Caixa de mensagem de 24 horas
NO
Caixa de mensagem de 24 horas
NO
Caixa de mensagem de 24 horas
YES
Você pode configurar a automação com o CRM
Pode ser personalizado 
automação com CRM
NO
Pode ser personalizado 
automação com CRM
NO
Pode ser personalizado 
automação com CRM
YES
Botão de link rápido para mídias sociais
Botão de link rápido para mídias sociais
NO
Botão de link rápido para mídias sociais
NO
Botão de link rápido para mídias sociais
YES
Interativo
mensagens modelo
Interativo
mensagens modelo
NO
Interativo
mensagens modelo
NO
Interativo
mensagens modelo
YES

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